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扩大农机具经营种类，完善售后服务体系

资料图

提升丘陵山区农业机械化水平，是中国农业机械化发展进程中的重要环节。由于丘陵山区特殊的地理条件和社会农情，农业机械化发展较之平原地区始终滞后。作为连接生产商和终端用户的中间渠道，经销商始终扮演着农机市场中不容忽视的角色。

时值春耕，农机360采访了位于市场销售前沿的经销商企业，他们遍布在湖南、广西、四川、湖北等山地丘陵地区，对于当地农业机械化的发展，他们有很多亲历一线的切身感悟。

就让我们来听听经销商企业从农机市场前沿带来的最新声音吧。

Q：从流通企业角度而言，阻碍山地丘陵地区农业机械化发展的原因是什么？<小果锥/p>

“丘陵山区农机企业普遍存在规模小，产品单一，技术含量低，产品同质化程度高的问题，从大的层面来说，阻碍了我们山区农业机械化的发展。”（神隆农业装备有限公司总经理黎明勇）

“山地丘陵地区农业人口相比平原地区观念有些落后，耕种观念传统，对新机器的接受能力也比较低。”（湖北隆业机械有限公司总经理 聂亚洲）

“丘陵山区基础设施比较薄弱，多数道路崎岖狭窄，大中型农机开到田间作业都很艰难，严重限制了农业机械化的发展。”（长沙金地农机有限公司总经理 刘效峰）

“我们这边青壮年劳动人口很多都到城市打工去了，农业劳动人口流失严重，很多地都荒着无人耕种。”（南宁市武拖机械有限公司总经理 陈晓日）

“山地丘陵地区农户居住比较分散，很多农户家距集镇很远，因此农民购买农业机械或其他商品所产生的运输费用很大，经销商服务成本也就增加了。”（四川达州金田农机有限公司总经理 张洋）

“大龄用户很多，他们普遍机械常识欠缺，记忆力也比较差，导致我们培训和上门指导次数增多。有很多大龄用户购买一台微耕机光使用培训就要搞次，才能正常使用，这无疑要增加很大一笔服务费用或使用成本费。”（四川达州金田农机有限公司总经理 张洋）

Q：作为连接生产商和终端用户的中间渠道，流通企业是如何提升丘陵山区农业机械化发展的？

“双尖苎麻我们要丰富经营各种不同品牌的农机产品，充分建立以市场为导向的分销渠物理层配置技术道，来满足不同消费群体的需要。”（湖北三维农业机械有限公司总经理 谈举亮）

“我们要完善好农机产品的售后服务体系，从而更好的服务于丘陵山区购机农户。”（湖北三维农业机械有限公司总经理 谈举亮）

“我们通过专业站、农机展会、厂商交流等主要渠道不断向外传递市场信息，搜寻并引进那些适合于山地丘陵地区的优秀农机产品，以最短的渠道通过多种形式进行宣传推广，然后不定期地对购机农户和意向购机户进行使用操作培训，并跟踪收集用户意见，及时向生产企业反馈质量信息。用优质对路的产品和及时周到的服务，不断激发农民购机积极性。”（四川达州金田农机有限公司总经理 张洋）<猬莓/p>

“我们流通企业相当于扮演着一个企业和用户的中间人的角色，推介企业产品，引导用户购机，因此我们必须要做好产品选型工作。除此之外，我们也要加强售前售中售后服务体系的建设。”（南宁市武拖机械有限公司 陈日晓）

Q：流通企业在提升丘陵山区农业机械化发展中面临着哪些困难于制约因素？

“山地丘陵地区农户居住比较分散，很多农户家距集镇很远，因此农民购买农业机械或其他商品所产生的运输费用很大，我们经销商服务成本就增加了。” （四川达州金田农机有限公司总经理 张洋）

“农机购置补贴操作过程中，经销商事务性的工作量很大，需要增加机具信息录入的专职人员，这样一来我们的负担就有所增加。” （四川达州金田农机有限公司总经理 张洋）

“政府田土改造投入力度不够，‘坡改梯’、‘小改大’进展缓慢。中小型机具无法快速进入农户家庭。” （四川达州金田农机有限公司总经理 张洋）

“生产能有效提高劳动效率、减轻劳动强度的微型机具的大企业不多，而且品种有限。”（四川达州金田农机有限公司总经理 张洋）

Q：为进一步提升山地丘陵地区农业机械化发展水平，流通企业需要采取哪些措施、争取到哪些支持？

“国家出台的农机购置补贴政策是个很好1般在上午10点和下午4点左右客流较大的政策，对于提高农机化水平、繁荣农村经济都具有重要意义。但希望政府相关部门能够健全补贴机制，在补贴合作社的基础上，也能使更多的散户农民享受到补贴菊苣属。”（柳州市供兴农机有限公司总经理 王杰荣）

“为避免或减少耕地抛荒，农机管理部门也应引导打工回乡青年、退伍军人、大中专毕业生、城镇有志青年以及经商老板积极购买农业机械，发展成为农机专业大户，租赁农田或抛荒田地开展机械化种田。”（长沙博发农机有限公司总经理 王微风）

“政府部门应加大山区丘陵地区乡村道路及田土机耕能力的建设，依托发展以农机大户为主体的农机专合社，拓宽农机化服务领域，走出一条‘政府扶持、社会服务、共同利用、提高效率”的农机化发展道路。’（长沙金地农机有限公司总经理 刘效峰）

“产品单一，技术含量低，难以抵御同质化的市场竞争；补贴具种固化，新产品难纳补贴标准；丘陵山区基础设施建设薄弱，农机作业困难等是经销商企业普遍担忧的问题。”（南宁市武拖机械有限公司 陈日晓）

“建议国家加强对农机购置补贴产品生产企业的产品质量监管，取缔贴牌农机产品的购置补贴；杜绝农机购置补贴产品‘委托生产’或‘代工生产’。”（四川达州金田农机有限公司总经理 张洋）

“建议国家在农机购置补贴操作过程中试点取消经销商‘供货表’，改由生产企业在其产品出厂后，从农机购置补贴系统”农机主管部门“客户端扫描铭牌、上传产品编号。

农户在国内任何省份购机后凭经销商所开发票和购机户购机后拿到的产品铭牌机具照片或出厂编号，身份证原件及复印件、粮食直补卡原件及复印件向其户口所在地的乡（镇）农机（技）站申请购置补贴。

乡镇农机站在补贴管理系统中核对生产企业所扫描的铭牌照片、出厂编号与购机户提供的机具及铭牌照片、出厂编号是否相符来判定其购机行为的真实性。这样操作既可减轻经销企业和购机农户的负担，又能保证国家农机购置补贴款项落到实处。”（四川达州金田农机有限公司总经理 张洋）

农机产品单一，技术含量不足，产品同质化竞争严重等问题是经销企业普遍担忧的问题；扩大农机具经营具种，完善相关售后服务体系是经销企业对广大用户的承诺；其中，健全补贴机制，加大基础设施建设是经销企业对政府政策的期望。

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